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terça-feira, 23 de julho de 2013

Mais um "brinde" dos CTT

Faço compras pela internet com alguma regularidade. Ora porque é mais cómodo ora porque é mais barato. Claro que se for só pela comodidade eu perco amor ao meu descanso dourado e vou buscar as coisas pelo meu pé.
Acontece que ultimamente tenho tido muito azar sempre que as coisas vêm através dos CTT. Tempos de espera estupidamente altos, extravio de encomendas (que depois acabam por ser entregues) e reclamações não aceites com respostas de que está tudo a decorrer segundo a normalidade.
Por estes motivos todos, sempre que tenho hipótese de escolha, opto por outras empresas de entregas (DHL, FedEx, UPS. etc.) e tenho-me dado bem.
Pois, a última encomenda que fiz, há coisa de 3 semanas não me dava hipótese de escolha e por isso optei por pagar um pouco mais e pedir envio pelos CTT mas em com registo de encomenda para poder fazer o tracking a meu belo prazer.
Tenho seguido o paradeiro da encomenda constantemente e hoje, para não ser excepção, lá fui ver ao site dos CTT onde andava o pacote a fazer conta que talvez tivesse sorte de ser entregue hoje. Claro que não podia estar mais enganado!

Não sei como é que transformam um código postal Continental em um código postal Açoreano. Não sei se há uma cidade Abrantes nos Açores, mas quer-me parecer que não. Então porque raio foi a minha encomenda para os Açores e anda em distribuição? Será que quando me devolverem o que é meu posso dizer que parte de mim já foi aos Açores sem sair de casa?

Sai reclamação... outra vez.

quinta-feira, 2 de maio de 2013

Privatização dos CTT

Geralmente não sou a favor de privatizações mas no caso dos CTT a minha opinião muda.

É certo que há serviços que devem permanecer públicos para dar a garantia às pessoas de funcionamento e que os preços cobrados não vão disparar por aí acima mas no caso dos CTT creio que será uma boa solução ceder à pressão da privatização.

Ora vejamos:
De há uns meses para cá que vou tendo problemas com a entrega de correspondência. Seja ela recebida ou enviada, por norma há sempre atrasos e reclamações.

Só eu posso enunciar mais de 5 casos que aconteceram nos últimos 2 meses.
 - Foi a carta para o meu pai ir à Junta Médica a chegar com duas semanas de atraso
 - Foi o postal a avisar que o Jack devia levar a vacina no dia 30 de Março chegar no dia 8 de Abril
 - São as mensagens que recebo todos os meses a indicar que não paguei a factura da MEO (claro que não paguei, ela ainda não chegou)
 - Foi a encomenda do Mini (modelismo) que fiz no inicio do mês e que só chegou após duas reclamações junto dos CTT.
Destas duas reclamações resultou uma carta onde me é dito que tudo funciona dentro da normalidade e que não há qualquer registo de atraso na minha zona de residência. A segunda reclamação foi a reclamar do tipo de desculpa que eles arranjaram... enfim, o costume. (leiam a 2ª reclamação no final deste post)

Com tantas situações destas a ocorrerem pelo país fora, visto sairem reclamações nos jornais dia sim dia não, a DECO já estar metida ao barulho, e os responsáveis nada fazerem, creio que é legitimo aceitar que se privatize uma companhia que é essencial para o bom funcionamento do país.

Acho que, tal como eu, as pessoas não se importam de pagar um bocadinho mais se as coisas funcionarem.
Aliás, sempre que tenho hipótese de escolha peço para que as entregas sejam feitas por transportadora, de preferência internacional (DHL, UPS, FedEX) já que a minha experiência com a mais conhecida a nível nacional não é nada boa.

segunda-feira, 29 de abril de 2013

Morris Mini Cooper 1275S Rally

Aquela sensação de mini ataque de coração quando abrimos a caixa e as instruções estão todas em japonês.
Agora começa a busca pelas instruções em inglês (o que espero que seja fácil de arranjar).



Ao fim de duas reclamações para os correios e uma para o vendedor posso finalmente dizer que a caixa do mini mais cool do modelismo nacional (ainda por nascer, é certo) já chegou. É pena que, neste país, só se resolvam as coisas à má fila...

Que me dizem se criar uma página, aqui no blog, onde vou metendo os updates que vá dando ao modelo? Vale a pena ou não há grande interesse?